FAQ
ONLINESHOP

Keine passende Antwort gefunden?

Bitte wenden Sie sich direkt an uns:

Paletten Winter GmbH – Winter Möbel
Tel.: 02168/68518
E-Mail: office@wintergroup.com

Wie lange dauert es, bis meine Ware geliefert wird?

Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend bearbeitet. In der Regel beträgt die Lieferzeit für Produkte aus den Kategorien „Palettenmöbel“ und „DIY Möbelbau“ 3-5 Werktage, für Produkte aus der Kategorie „Kommoden“ 10-14 Werktage, da diese auftragsbezogen produziert werden.

Zusatzinfo: Bei Vorauskassa, beginnt die Lieferzeit ab Zahlungseingang.

In welche Länder wird geliefert?

Bestellungen im Onlineshop werden österreichweit geliefert.

Bei Interesse an Versand in andere Länder unterbreiten wir Ihnen gerne ein passendes Angebot. Dazu wenden Sie sich bitte direkt an office@wintergroup.com

Wie viel Stück kann ich im Onlineshop bestellen?

Es gibt keine begrenzte Bestellmenge im Onlineshop.

Bitte beachten Sie jedoch: Bestellungen im Onlineshop können nur bis 10 Stk. Möbel/15 Stk. EUR Paletten versendet werden, darüber hinaus nur Selbstabholung möglich.

Für den Versand von größeren Mengen senden Sie bitte eine Anfrage an office@wintergroup.com

Wie hoch sind die Versandkosten?

Eine Übersicht der Versandkosten Sie hier.

Wie werden die Palettenmöbel geliefert?

Die Zustellung erfolgt mit Spedition per LKW. Die Palettenmöbel werden verpackt und fertig zusammengebaut auf einer hölzernen Einwegpalette übergeben.

Dazu beachten Sie bitte die jeweiligen Produktabmessungen und Gewichtsangaben in der Produktübersicht, um diese mit den Gegebenheiten vor Ort (Türbreite, -höhe, etc.) abzugleichen. Bitte beachten Sie, dass die Spedition bei Problemen vor Ort keine Änderungen an den Möbeln vornehmen kann.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre bestellte Ware selbst bei uns abzuholen. Sobald die Ware abholbereit ist, werden Sie von uns verständigt und ein Abholtermin vereinbart.

Bitte beachten Sie unsere Ladezeiten!  Mo – Fr 07:00 – 15:30 Uhr

Wie groß und wie schwer sind die Palettenmöbel?

Alle Produktabmessungen finden Sie in den jeweiligen Produktdetails.

Zu den Produkten

Welche Farben werden für die Lackierung der Paletten verwendet?

Zur Lackierung unserer Paletten und Palettenmöbel verwenden wir nur umweltschonende Farben mit Zertifikat.

Wo werden die Palettenmöbel hergestellt?

MADE IN AUSTRIA – Unsere Palettenmöbel werden ausschließlich an unserem österreichischen Produktionsstandort hergestellt.

Ich möchte Produkte, die nicht im Onlineshop angeboten werden. Wo kann ich diese bestellen?

Für Spezialanfragen kontaktieren Sie uns bitte per Mail unter office@wintergroup.com. Wir erstellen gerne ein passendes Angebot für Sie.

Ich benötige größere Stückzahlen. Wohin soll ich mich wenden?

Um Ihnen ein besseres Angebot unterbreiten zu können, kontaktieren Sie uns bei Großanfragen bitte direkt unter office@wintergroup.com.